오늘날 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 앱 리타겟팅은 높은 전환율을 추구하는 앱 마케터에게 가장 효과적이고 비용 효율적인 전략 중 하나로 남아 있습니다.
앱 리타게팅(RT)은 활성 사용자가 앱에서 다른 액션을 수행하도록 유도하거나, 이전에 앱이나 브랜드 광고와 상호작용했지만 아직 전환하지 않은 이탈 사용자의 재참여를 유도하는 데 사용되는 기법입니다. 이 인기 있는 광고 전략은 전환 가능성이 높은 고의도 사용자에게 초점을 맞춥니다.
사용자를 전략적으로 리타게팅하는 것의 이점이 궁금하신가요? 아니면 앱 리타게팅을 통해 사용자 유지율을 극대화하는 모범 사례를 찾고 계신가요? 더 자세한 내용을 보려면 계속 읽어보세요.
사용자를 전략적으로 리타겟팅하는 데에는 어떤 이점이 있나요?
기존 사용자는 브랜드에 대한 기존 관심으로 인해 전환이 더 쉽기 때문에 신규 사용자보다 가치가 더 높다는 것은 업계에서 잘 알려진 사실입니다. 앱 리타게팅 캠페인을 통해 다양한 목표를 달성할 수 있습니다. 브랜드의 이탈 또는 휴면 사용자에게 신제품 출시나 업데이트 소식을 알리는 것부터, 브랜드의 활성 사용자에게 인앱 구매를 유도하거나, 단순히 장바구니에 남아 있는 상품을 상기시키는 것까지 다양합니다. 앱 리타게팅은 다음과 같은 여러 가지 이점을 제공합니다.
더 높은 전환율로 ROI 개선:
The 투자 수익 리타게팅 브랜드는 이전에 브랜드에 관심을 보인 적이 있는 구매 의도가 높은 사용자를 타겟팅할 수 있기 때문에 높은 수익률을 보입니다. 이를 통해 브랜드는 사용자에게 새로운 제품/서비스를 원활하게 소개하고, 앱 내 구매를 유도할 수 있는 혜택이나 할인 정보를 제공할 수 있습니다.
이를 통해 궁극적으로 전환율이 높아집니다. 이전에 앱과 상호 작용했을 수 있는 중단된, 비활성적인 또는 휴면 상태인 사용자를 리타겟팅함으로써 브랜드는 기존 사용자를 전환할 수 있는 더 나은 위치에 있게 되고, 이러한 사용자는 새로운 서비스 제공에 가입하거나 앱 내에서 구매를 하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
오래 지속되는 고객 관계 구축:
앱 리타게팅을 활용하면 앱 마케터는 사용자에게 맞춤형 광고, 개인화된 메시지 등을 포함한 개인화된 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 여기에는 사용자의 선호도에 따라 업데이트, 특가 상품, 시즌별 할인 정보를 제공하는 것도 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 전자상거래 앱은 위시리스트나 장바구니에 있는 특정 의류 품목을 검색하는 고객을 타겟팅하여 해당 품목에 대한 할인 정보를 제공하는 개인화된 광고를 전송합니다. 이를 통해 브랜드는 앱 내에서 고객 상호작용과 사용자 참여를 증진할 수 있습니다.
브랜드 사용자와 지속적으로 재참여하면 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다. LTV(생애 가치) 증가 타겟 광고를 통해 고객에게 다가갈 수 있습니다. 또한, 개인화된 메시지를 통해 새로운 혜택과 할인 정보를 제공하면 충성도 높은 고객 기반을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사용자 유지율을 극대화하기 위한 효과적인 모범 사례:
사용자 유지율을 극대화하고 사용자 참여도를 높이기 위해 다음 앱 리타겟팅 캠페인에 구현할 수 있는 몇 가지 효과적인 사례는 다음과 같습니다.
컨텍스트 리타겟팅을 사용하세요:
문맥 기반 리타게팅은 사용자가 이전에 상호작용했던 콘텐츠를 기반으로 특정 관심 주제에 맞춰 앱 사용자에게 광고를 게재하는 데 중점을 둡니다. 이러한 리타게팅 방식을 통해 앱 마케터는 소비자가 관심을 가질 만한 제품 광고를 게재하여 사용자의 관심을 끌 수 있습니다.
세분화를 통해 항상 개인화를 목표로 하세요.
개인화는 특히 제품 소개 및 효과적인 사용자 경험 구축 시 광고에 적절한 메시지를 추가하는 데 있어 매우 중요합니다. 고객에게 맞춤화된 사용자 경험은 효과적인 리타게팅으로 이어질 수 있습니다.
이러한 광고를 개인화하는 첫 번째 단계는 가장 유용한 매개변수를 기반으로 타겟 고객을 파악하고 세분화하는 것입니다. 이러한 매개변수에는 지리적 위치, 사용자 행동, 관심사, 연령, 성별 등이 포함될 수 있습니다.
다음을 측정하여 더 나은 성과를 위한 캠페인 최적화:
캠페인의 실시간 성과를 기반으로 캠페인을 지속적으로 최적화하는 것은 매우 효과적일 수 있습니다. 여기에는 타겟 사용자와 광고 형식을 업데이트하고, 시간대별 타겟팅을 도입하는 것이 포함될 수 있습니다. 즉, 하루 중 특정 시간대에 특정 사용자 그룹을 타겟팅하는 것입니다.
창의성에 집중하세요:
크리에이티브에는 동영상, 배너, 네이티브 광고, 인터랙티브 광고 등 다양한 광고 형식이 포함될 수 있습니다. 사용자에게 가장 효과적인 형식을 선택하는 것은 매우 까다로울 수 있지만, 제대로만 한다면 큰 보람을 얻을 수 있습니다. 최대의 효과를 얻으려면 사용자와 소통하는 광고를 게재하는 것이 중요합니다.
또한, 캠페인 성과와 선택한 광고 형식의 성과를 지속적으로 검토하여 실적이 양호한지, 아니면 다른 형식으로 업데이트해야 하는지 확인하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 인터랙티브 광고를 통해 사용자를 타겟팅하는 게임 광고의 경우, 성과 달성에 매우 효과적인 것으로 입증되었습니다.
PermataBank는 RevX 리타겟팅을 통해 어떻게 새로운 대출 신청자를 성공적으로 확보할 수 있었을까?
주요 사항 :
> 8,300건의 신규 대출 신청
>50% 타겟 청중에게 매월 도달
승인율 33% 증가
RevX는 인도네시아에서 62개 도시에 걸쳐 약 2018만 명의 고객에게 서비스를 제공하는 오랜 역사를 가진 금융 기관인 PermataBank와 파트너십을 맺었습니다. XNUMX년 PermataBank는 고객의 손끝에서 다양한 금융 서비스를 제공하는 사용자 친화적인 앱인 PermataMobile X를 출시했습니다.
PermataBank는 은행의 기존 고객들 사이에서 재참여를 늘리고, 모바일 앱을 통한 대출 신청 건수를 늘리고, 고객에게 다양한 신용 상품을 제공하고자 했습니다.
이는 정밀 타겟팅, 캠페인 최적화, 크리에이티브 최적화를 포함하는 통합 전략의 도움으로 달성되었습니다.
정밀 타겟팅 자카르타에서 빠른 인터넷 연결을 사용하는 고부가가치 앱 사용자를 파악하고 참여를 유도하여 이상적인 타겟 고객을 세분화하는 작업이 포함되었습니다. 또한, 효과적인 지역별 타겟팅을 통해 광고 예산을 최적화하고 시간대별 타겟팅을 통해 전환율을 높이는 작업도 포함되었습니다.
캠페인 최적화 실시간 성능에 따른 지속적인 최적화가 필요했으며, 이러한 업데이트는 PermataBank 팀과 정기적으로 공유되었습니다.
창의적 최적화 동영상, 배너, 네이티브 광고 등 다양한 광고 형식을 사용하여 참여를 높이고 활동을 촉진합니다.
이 성공 사례에 대해 자세히 알아보세요 LINK
결론 :
앱 리타게팅은 앱과 이미 상호작용한 사용자를 타겟팅하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 문맥 기반 리타게팅, 개인화 집중, 사용자 세분화, 효과적인 타이밍, 사용자 및 광고 소재 형식에 따라 캠페인 최적화 등 몇 가지 모범 사례를 적용하면 더 나은 성과를 내는 강력한 앱 리타게팅 캠페인을 구축할 수 있습니다.
앱 리타겟팅에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하세요. 팀.
로렌 하이넥
