スマートフォンユーザーはアプリの選択肢が豊富です。新規ユーザーの獲得は容易ではありませんが、獲得したユーザーを維持し、有料顧客に転換するのはさらに困難です。平均的なスマートフォンには60以上のアプリが搭載されていますが、そのうち月に利用されるのはわずか30個です。【1].
このような無数の選択肢(または気を散らすもの)の中で、アプリのリテンションは39年の2018%から32年には2019%に低下し、過去7年間で最低となりました。【2]マーケターであれば、リターゲティング広告が解約率の低減や全体的な広告費用対効果(ROAS)の向上に役立つことはすでにご存知でしょう。
広告のリターゲティング リッチメディア、画像(静止画、GIFも含む)、テキスト、動画など、様々なフォーマットを活用できます。近年、消費者の間で動画フォーマットの人気が高まっており、多くのマーケターが動画を採用しています。この記事では、動画リターゲティング広告を最大限に活用してキャンペーンのパフォーマンスを向上させ、ROIを向上させる方法について説明します。
ビデオリターゲティング広告を選ぶ理由
リターゲティング広告とは、アプリが提供する商品やサービスに興味を示したユーザーに表示される広告です。この目的で動画フォーマットを使用する場合、動画リターゲティング広告となります。動画は他の多くのフォーマットよりもユーザーの注目を集め、メッセージを効果的に伝えることが知られているため、広告主にとってリターゲティングの絶好の機会となります。
私たちの世代のマーケターが目撃している明らかな傾向は、動画への依存度の高まりです。HubSpotの「2020年の動画マーケティングの現状」によると、マーケターの88%が動画でプラスのROIを得ているとのことです。【3]同様の統計がいくつかあり、動画リターゲティング広告の導入に対する楽観的な見方を示しています。
動画は、ブランドイメージの向上、製品機能の説明など、顧客の関心を惹きつけ、ファネルの下部へと導くのに役立ちます。動画はストーリー構築力をさらに高め、ユーザーの集中力を維持するのに役立ちます。地域限定のオーディエンスをターゲットとしている場合、動画広告に地域特有の表現を取り入れることでキャンペーンの効果を高めることができます。プログラマティックプラットフォームと比較して、動画リターゲティングには他にも多くのメリットがあります。
動画リターゲティング広告を選択するメリット
1. パフォーマンスを向上させる
動画は消費者とのエンゲージメントを高める優れたユーザーエクスペリエンスを提供するため、他のどのデジタル広告形式よりも高いエンゲージメントを促進できることが知られています。さらに、動画はユーザーの注目度を持続させる効果があり、キャンペーンのパフォーマンスとブランド想起の向上につながります。
リターゲティング広告に動画を活用することで、キャンペーンの効果向上が期待できます。広告主は、クリックスルー率(CTR)、エンゲージメント率、その他動画リターゲティングにおける主要な指標に注力する必要があります。
2. ピンポイントターゲティング
動画リターゲティング広告は非常に高い効果を発揮する可能性があります。しかし、動画広告の運用コストは他の多くの選択肢よりも高くなるため、効率的に運用することが不可欠です。RevXは、データサイエンスと機械学習モデリング機能を活用して、広告を表示するユーザーを選定します。
複数の要素(オーディエンスインテリジェンスパラメータ、例えば意図、行動、アプリの好みなど)に基づいてユーザーを特定し、価値が高く購買意欲の高いユーザー(コンバージョン率が高い可能性が高いユーザー)を絞り込み、動画広告を表示します。このデータドリブンでありながら、費用対効果の高いアプローチにより、広告費用対効果を最大限に高めることができます。
3. 透明性のある報告
データドリブンマーケティングでは、様々なレベルのパフォーマンスレポートを活用し、それに基づいて将来の戦略を策定し、キャンペーンを最適化してより多くの顧客を獲得します。RevXプログラマティックプラットフォームで配信される動画リターゲティング広告は、まさにそれを実現します。
視聴時間、クリックスルー率 (CTR)、視聴回数、再生率、エンゲージメント、コンバージョン率などの必要な動画広告データに加えて、サイト/アプリ レベルの透明性も得られ、キャンペーンのパフォーマンス分析を追跡できます。
4. クロスチャネル互換性
ユーザーごとに行動は異なり、様々なチャネルやフォーマットで広告にエンゲージします。幸いなことに、動画はリターゲティング広告で活用を検討しているほとんどのプラットフォームと互換性があります。
ソーシャル メディア プラットフォームは長年にわたり動画広告をサポートしてきましたが、他のほとんどのプログラマティック広告チャネル (アプリ内、Web サイトなど) もこのトレンドを取り入れ、宣伝を始めています。
5. カスタムリターゲティング戦略
リターゲティング広告は、関心、検討、コンバージョンの各段階間で、他のさまざまな形式とともに使用できます。そして最も優れている点は、人工知能 (AI) と機械学習 (ML) を活用した RevX のアルゴリズムによって、これを自動的に実行できることです。
異なる時間枠とルール(例えば、スキップオプションのない15秒の動画と、30秒後にスキップオプションのある5秒の広告など)を持つ複数の動画広告を活用できます。商品の関心、チャネル、RFM(Recency、Frequency、Moneyary)分析、その他のユーザー行動に応じて、 行動ターゲティング ポイントに応じて、最大限のコンバージョンを促進するためにさまざまな広告がユーザーに配信されます。
動画リターゲティング広告の最適化
万能な広告戦略は存在しません。これは動画リターゲティング広告にも当てはまります。しかし、キャンペーンのパフォーマンスを継続的に向上させるために実践できる方法をいくつかご紹介します。
さまざまなチャネルにカスタム広告を使用する同じデバイスであっても、プラットフォームによって動画広告の表示スペースが異なる場合があります。例えば、FacebookやInstagramの投稿に表示される動画広告のサイズは、ストーリーに表示される動画広告のサイズとは大きく異なります。さらに、モバイル端末やタブは横向きか縦向きかによって表示方法が異なります。リターゲティングキャンペーンで最適な結果を得るには、チャネルごとに異なる動画広告を使用する必要があります。
さまざまなビデオフォーマットでのA/Bテスト動画の長さ(3秒、5秒、15秒、30秒)を変えて、スキップの有無も考慮しながら活用しましょう。様々な動画を試し、定期的にA/Bテストを実施して、どの形式がより効果的かを確認しましょう。
字幕を使用するFacebookの内部データによると、動画に字幕やキャプションを使用すると視聴時間が12%増加する可能性がある。【4]主な理由は、ユーザーが音量を有効にしていない場合でも、広告がより自然に理解できるようになることです。
さまざまな広告フォーマットを活用する動画広告は優れたパフォーマンスを発揮しますが、様々な媒体でユーザーの注目を集めることが不可欠です。そのため、広告費を動画広告だけに絞らず、同じキャンペーン内でディスプレイ広告などの他の広告フォーマットも活用しましょう。これらの媒体を通して一貫したメッセージを伝えることで、ユーザーへの影響力を高めることができます。
動画広告の運用には、特有の課題も伴います。言語の壁、ネットワークの問題、そして動画広告の在庫コストの高さなどが挙げられます。RevXのようなプログラマティック広告プラットフォームは、ユーザーデータポイントを活用してターゲットオーディエンスを構築することで、これらの課題を克服し、リターゲティングキャンペーンの効果を高めることができます。
キャンペーンの成果をアクション単価(有料会員、注文確定、初回入金など)で測定するダウンストリーム指標を活用することで、プログラマティックチャネルにおける効果を高めることができます。リターゲティング広告の効果を高める方法については、プログラマティックプラットフォームのコンサルタントによるコンサルティングセッションをご予約ください。お気軽にお問い合わせください。 marketing@affle.com.
参考文献・引用元
【1] 消費者のアプリ利用状況にスポットライトを当てる – App Annie
【2] アプリのダウンロードと使用状況の統計(2019年) – Business of App
【3] 2020年の動画マーケティングの現状【最新データ】 – HubSpot
【4] 動画広告の最新機能で注目を集めよう – Facebook for Business