急速に進化する今日のデジタル環境において、高いコンバージョン率を求めるアプリ マーケティング担当者にとって、アプリのリターゲティングは最も効果的でコスト効率の高い戦略の 1 つです。
アプリリターゲティング（RT）は、アクティブユーザーにアプリ上で別のアクションを促したり、過去にアプリやブランドの広告に反応したもののまだコンバージョンに至っていない休眠ユーザーを再び惹きつけたりするために用いられる手法です。この人気の高い広告戦略は、コンバージョンに至る可能性が高い、購入意欲の高いユーザーに焦点を当てています。
ユーザーを戦略的にリターゲティングするメリットについてご興味がありますか？ あるいは、アプリのリターゲティングを通じてユーザー維持率を最大化するためのベストプラクティスをお探しですか？ 詳しくは、以下をお読みください。
ユーザーを戦略的にリターゲティングするメリットは何ですか?
既存ユーザーは新規ユーザーよりも価値が高いことは業界ではよく知られています。これは、ブランドへの関心が既に高いため、コンバージョンしやすいためです。アプリリターゲティングキャンペーンでは、ブランドの休眠ユーザーや休眠ユーザーに新商品の提供やアップデートを知らせることから、ブランドのアクティブユーザーにアプリ内購入を促したり、カートに残っている商品をリマインドしたりと、様々な目標を達成できます。アプリリターゲティングには、以下のようなメリットがあります。
コンバージョン率の向上による ROI の向上:
この 投資収益率 リターゲティングは、ブランドが過去にブランドに興味を示したことのある購買意欲の高いユーザーをターゲットにできるため、高い効果をもたらします。これにより、ブランドはユーザーに新商品やサービスをスムーズに紹介し、アプリ内購入を促すようなオファーや割引情報をユーザーに提供することができます。
これにより、最終的にコンバージョンが増加します。以前アプリを操作した可能性のある、休止状態、非アクティブ、または休眠状態のユーザーをリターゲティングすることで、ブランドは既存ユーザーをコンバージョンしやすくなり、新しいサービスへのサインアップ、アプリ内購入などのアクションを実行できるようになります。
長期にわたる顧客関係の構築:
アプリリターゲティングを活用することで、アプリマーケターはターゲット広告やパーソナライズされたメッセージなど、ユーザー一人ひとりに合わせたユーザーエクスペリエンスを提供できます。また、ユーザーの好みに基づいて、アプリのアップデート、セール、季節ごとの割引情報などをユーザーに通知することも可能です。例えば、eコマースアプリで、ウィッシュリストやカートに入っている特定の衣料品を探している顧客をターゲットにし、これらの商品の割引情報に関するパーソナライズされた広告を配信するといったことが可能です。これにより、ブランドはアプリ内での顧客インタラクションとユーザーエンゲージメントを向上させることができます。
ブランドのユーザーと継続的に再エンゲージメントすることで、 LTV（生涯価値）の増加 ターゲット広告を通じて顧客を獲得し、パーソナライズされたメッセージで新しいオファーや割引情報をお知らせすることで、ロイヤルティの高い顧客基盤の構築に貢献します。
ユーザー維持率を最大化するための効果的なベストプラクティス:
次回のアプリリターゲティングキャンペーンでユーザー維持率を最大化し、ユーザーエンゲージメントを高めるために実践できる効果的な方法をいくつかご紹介します。
コンテキストリターゲティングを使用する:
コンテクスチュアルリターゲティングのプロセスでは、アプリユーザーが過去に操作したコンテンツに基づき、ユーザーの関心の高い特定のトピックに基づいて広告を配信することに重点が置かれます。このリターゲティング方法により、アプリマーケターは、消費者が関心を持ちそうな商品やサービスの広告を配信することで、ユーザーの注目を集めることができます。
常にセグメンテーションを通じてパーソナライゼーションを目指す:
パーソナライゼーションは、特に製品やサービスについて広告に適切なメッセージを伝え、効果的なユーザーエクスペリエンスを構築する上で重要です。顧客に合わせたユーザーエクスペリエンスは、効果的なリターゲティングにつながります。
これらの広告をパーソナライズするための最初のステップは、最も有用なパラメータに基づいてターゲットオーディエンスを特定し、セグメント化することです。これらのパラメータには、地理的位置、ユーザー行動、興味、年齢、性別などが含まれます。
以下の項目を測定してキャンペーンを最適化し、パフォーマンスを向上します。
キャンペーンのリアルタイムのパフォーマンスに基づいてキャンペーンを継続的に最適化することは、非常に効果的です。これには、ターゲットユーザーや広告フォーマットの更新、そして時間帯に基づいて特定のユーザー層をターゲットとする「デイパーティング」の導入などが含まれます。
クリエイティブに集中する:
クリエイティブには、動画、バナー、ネイティブ広告、インタラクティブ広告など、様々な広告フォーマットが含まれます。ユーザーにとって最も効果的なフォーマットを選択するのは非常に難しいですが、正しく選択すれば大きな成果が得られます。最大限の効果を生み出すには、ユーザーと繋がる広告を配信することが重要です。
さらに、キャンペーンのパフォーマンスと選択した広告フォーマットのパフォーマンスを常に確認し、良好なパフォーマンスが維持されているか、あるいは別のフォーマットへの更新が必要かどうかを確認することをお勧めします。例えば、インタラクティブ広告でユーザーをターゲットとするゲーム広告は、成果向上に非常に効果的であることが実証されています。
PermataBank は RevX リターゲティングでどのようにして新規ローン申請者を獲得できたのでしょうか?
主な特長：
> 8,300件の新規ローン申請
毎月50%以上のターゲットオーディエンスにリーチ
承認率が33%増加
RevXは、インドネシアの62都市で約2018万人の顧客にサービスを提供する老舗銀行PermataBankと提携しました。XNUMX年、PermataBankは、顧客が指先で様々な銀行サービスを利用できる使いやすいアプリ「PermataMobile X」を導入しました。
PermataBank は、銀行の既存顧客の再エンゲージメントを高め、モバイル アプリを通じたローン申請件数を増やし、顧客に多様なクレジット商品を提供したいと考えていました。
これは、精密なターゲティング、キャンペーンの最適化、クリエイティブの最適化を含む統合戦略の助けを借りて達成されました。
精密ターゲティング ジャカルタで高速インターネット接続を利用する価値の高いアプリユーザーを特定し、エンゲージメントを高めることで、理想的なオーディエンスをセグメント化しました。また、効果的な地域レベルのターゲティングにより広告予算を最適化し、時間帯別広告配信によってコンバージョン率を向上させました。
キャンペーンの最適化 リアルタイムのパフォーマンスに基づいて継続的に最適化が行われ、これらの更新は PermataBank のチームと定期的に共有されました。
クリエイティブな最適化 動画、バナー、ネイティブ広告など、さまざまな広告形式を使用して、エンゲージメントを高め、アクティビティを促進します。
この成功事例の詳細 こちら
結論：
アプリリターゲティングは、アプリを既に利用したユーザーをターゲティングする最も効果的な方法の一つです。コンテクスチュアルリターゲティングの導入、パーソナライゼーションの重視、ユーザーの適切なセグメント化、効果的なタイミング、ユーザー、広告クリエイティブフォーマットに基づいたキャンペーンの最適化といったベストプラクティスを実践することで、より効果的なアプリリターゲティングキャンペーンを構築し、より高いパフォーマンスを実現できます。
アプリリターゲティングの詳細については、 チーム.
ローレン・ハイネック
